皆さん、こんにちは。

弊社は京都市山科区にあるのですが、今日、明日と
会社の近くの四宮で「四宮祭り」が開催されています。
このお祭りは「六地蔵めぐり」の一つが四宮にある山科地蔵なのです。
旧三条通りは歩行者天国になり、夜店もたくさん出ています。
と、書いていますが今日は私は地元の社会福祉協議会の長寿委員で
敬老の日に行われる「長寿の集い」の会議があり、お祭りには行きません。

で今日は、滋賀ビルメンテナンス協会主催の
清掃作業従事者研修指導者講習会の講師をしてまいりました。
私の担当は「顧客対応」です。何を話すかと言いますと
顧客満足についてなのです。なのですが、顧客満足を満足にできていない
私が、お話するのも僭越なので、少しだけ資料を使いお話し、そのあとは
先日ＮＨＫで放送されたビルメンテナンスを取り上げた仕事ハッケン伝
という番組を見てもらいました。
見られた方もおられると思いますが、教育資料としては最高の内容だと思います。

そんなわけで、今日は地元会議のためこれで失礼いたします。

ありがとうございます。

感謝