皆さん、こんにちわ。

昨日、京都・知恵ビジネス大交流会に参加してきました。

最初に記念講演　「ドラッカーに学ぶ　～顧客価値の創造～」がありました。
講師は藤島　秀記氏（淑徳大学大学院客員教授、ドラッカー学会理事・代表代行）で　
ピーター・Ｆ・ドラッカーなどの訳書・論文などを多数書かれて、実際にドラッカー
さんとも深く親交があったそうです。

私もドラッカーさんの本はいくつか読んだのですが、実際に親交があった方の
お話は深みがありました。
ドラッカーさんは常に、「何のために？」とおっしゃっていたというのが印象的でした。

また、
「顧客サービスは全社員の仕事という意識が共有できる組織作りが出来るか」
が大切であるともおっしゃっていました。

顧客サービスは全員の仕事という組織作り
何のためにするのかをよく考えたいと思います。

そのあと、今回知恵ビジネスの認定を受けられた各社様のプレゼンがありました。
認定を受けられただけあって、すばらしいプレゼンでした。
詳しくは京都商工会議所のＨＰにアップされていると思います。

それともう一つ、昨年末から上海の留学生、鞠（きく）君が弊社でバイトをしていま
して、本日２月２６日で退職いたします。もともと２月末で終わりの予定だったので
すが、４月からは、建築工学の博士号を取るために名古屋大学大学院に行きます。
はじめて、日本人と仕事をした彼ですが、
最初はトイレを見て「きれいなのに掃除をするのですか？」なんてことを行って
いました。慣れてくると、朝には始業前に私と一緒に会社の前を掃除したしたり、
倉庫でタオルを干したりと、率先して取り組んでました。
多少の価値観の違いもありましたが、とても素直でいい子でした。
名古屋へ行っても頑張ってほしいのと、その後は中国で就職するのか、
日本で就職するのかはまだ決まってないそうですが、ワタナベ美装で経験した
事が少しでも役に立てばいいなと思います。

鞠君とマコっちゃん

扇子をプレゼントしました。結構似合っています。

鞠君頑張ってやー！！