皆さん、こんにちわ。

今日は朝から、個人のお宅のエアコンクリーニングをして
階段の手すりの補修をして、火災検知器をつけ、階段の
滑り止めを付けました。
そして、お昼から警備員の新任教育を行い、１９：３０から
夜間の巡回警備をさせていただいているお客様と打ち合わせを
いたしました。
そのお客様と言うのは先日、植栽の剪定をさせていただいた
お客様なのですが、打ち合わせの最初に、
とても、とてもきれいにしてくれてと本当に感謝していただきました。
また、奥から所長様も出てこられて、本当に見違えて感動した。
とまで言ってもらいました。
植栽の剪定なので、植栽が整っているのは当たり前なのですが
敷地内に短く生えている雑草や建物の裏の雑草もきれいに
したので、そこまで言ってもらえたのだと思いました。
ブログで紹介したとおり、私が作業したわけではないのですが、
とてもうれしい気持ちになりました。

そのあと、もう１件巡回警備をさせていただいている現場を
見に行きました。今日は、マコっちゃんこと林田君が応援で
入っていたので、のぞいてみました。
しっかりとやってくれていました。

どちらの現場も弊社のスッタフが最終になるので、あらためて
信頼できるスタッフを配置しなければと思いました。
もちろん今従事していただいているスタッフは信頼度２００％なので
安心して任せています。

サービスには、安全・安心が伴って初めて良いサービスと言えますよね。
で、良いサービス＋気づきが伴って初めて感謝していただけるサービス
になると思います。
さらに磨きをかけて、感謝から感動になるようなサービスを提供したいです。

明日は息子の幼稚園の参観で久しぶりに土・日の連休です。
また、来週火曜日から岩手の遠野に行ってきます。
昨日、テラルネさんにお邪魔して、理事長の小川さんと、栗田君に現地の
事を聞いてきました。この土日でしっかり準備をしたいと思います。

感謝