社長ブログ
2011年09月06日社長ブログ
情報皆さん、こんにちわ。
先日、定期班スタッフが作業を行った際に、大事には至らなかった
のですが、こんなことがありました。
ある建物内の廊下を自動洗浄機で洗浄中、すぐ前を歩いていた
方が、急に振り返り、洗浄機で躓いた。ということがありました。
洗浄していたスタッフは、その方に「大丈夫ですか?」と聞き、
「大丈夫」ということで、作業に戻りました。
その事が「不適合ノート」に書かれていて、昨日私が確認して
今日の朝礼でその話をしました。
不適合ノートに書いていたスタッフは、口頭でも、報告をしていたということ
でした。しかしその情報は、業務部のみで止まっていました。
確かに、現場での細かい事まで、全て共有することは難しいかもしれません。
しかし、今回の件でも、何もなかったので良かったのですが、これが倒れられて
骨折などをされていたら、「不適合ノート」なんかでは済まない話です。
そう思うと、情報を受けた者がそれをどう解釈するかによって、
その情報が生かされるかどうかが変わってきますよね。
情報と言うと何か特別なもののように聞こえますが、日々のさまざまな
会話や報告をどう捉えるかですよね。
できるだけアンテナを広げ、インプットと生きたアウトプットをしていきたいものです。
本日は残らんデーですので、これにて失礼いたします。
皆さん、こんにちわ。
先日、定期班スタッフが作業を行った際に、大事には至らなかった
のですが、こんなことがありました。
ある建物内の廊下を自動洗浄機で洗浄中、すぐ前を歩いていた
方が、急に振り返り、洗浄機で躓いた。ということがありました。
洗浄していたスタッフは、その方に「大丈夫ですか?」と聞き、
「大丈夫」ということで、作業に戻りました。
その事が「不適合ノート」に書かれていて、昨日私が確認して
今日の朝礼でその話をしました。
不適合ノートに書いていたスタッフは、口頭でも、報告をしていたということ
でした。しかしその情報は、業務部のみで止まっていました。
確かに、現場での細かい事まで、全て共有することは難しいかもしれません。
しかし、今回の件でも、何もなかったので良かったのですが、これが倒れられて
骨折などをされていたら、「不適合ノート」なんかでは済まない話です。
そう思うと、情報を受けた者がそれをどう解釈するかによって、
その情報が生かされるかどうかが変わってきますよね。
情報と言うと何か特別なもののように聞こえますが、日々のさまざまな
会話や報告をどう捉えるかですよね。
できるだけアンテナを広げ、インプットと生きたアウトプットをしていきたいものです。
本日は残らんデーですので、これにて失礼いたします。
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