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社長ブログ

2011年10月14日社長ブログ

ビルメンヒューマンフェア2011

皆さん、こんにちは。

昨日のブログで書きました通り、ビルメンフェアーに行ってきました。
そうです。寝台列車でです。寝台列車最高でした。
寝台列車に乗ったのは、20年ぶりくらいだったのですが、
かわらぬ、昭和ぶりに懐かしさを感じました。
京都0:03発、8:29新潟着です。夜の移動は時間が有効に使るので最高です。

「きたぐに」と車内です。寝台列車に乗った事がない方は少しびっくりするかもしれま
せんが通路は基本狭いです。僕は2段の下で行きました。きたぐには両サイドに寝台
がありますが端に通路があって、寝台が進行の横向きのタイプもあります。
 
寝台の中はこんな感じで、浴衣にハンガー、毛布にスリッパ完備です。
枕元に電灯があり、ビールを飲みながら、ゆっくり松下幸之助さんの本を読みました。
ただ、つまみに買ったじゃがりこを食べると、静まった車内に「ザクザク」と噛む音が
やたら響くので、ものすごく気を使いながら、生きてきた中で一番ゆっくりじゃがりこ
を食べました。

そして、会場につくと、そこには、滋賀ビルメン協会の井元会長がいました。
「今から写真を撮るで」と言うので一緒に撮ってきました。なんとタクミサービス
の山本君達も来ていて、一緒に記念撮影です。

その後、9:30からお目当てのJBQ「日本ビルメンテナンス経営品質協議会」
の皆さんのパネルディスカッションを見ました。
コーディネーターは何と、四国管財の中澤社長で、パネルディスカッションは
さんびるの田中社長、北陸ビル防設の浅野社長、ベルの奥社長です。
最初の3社の紹介ムービーですでに感動しました。
そのムービーにはスタッフの方も写っていて、それを見ただけで、
社員さん、スタッフが誇りを持って仕事をしているんだなと感じます。
また、話の内容も各社さんとも理念が明確にあり、それをいかに浸透させて
社員満足を高めているかがうかがえます。それにより必然的にお客様が満足し、
感動している事がわかります。ただ、仲良しチームではなく、そこには厳しさもあり
スタッフ全員が切磋琢磨し、仕事にやりがいと誇りが持てる環境があります。

パネルの後は、JBQ16社が各々作成した「感動ムービー」の上位4社の発表が
ありました。どれも素晴らしかったのですが、得票数1位を獲得した、栄水化学さん
のムービーでは思わず泣いてしまいました。従業員さんとお客様とのエピソードや
言葉ひとつひとつに思いが込められ、とても素晴らしいものでした。同じ志事をして
いる仲間として本当に感動いたしまた。

感動ムービーで涙した後は、資機材メーカーさんの展示をいろいろ見て、
会場を後にしました。
新潟駅まではこれに乗りました。

そう、ベロタクシーです。何と新潟には20台くらいしかなく、今日は3台位
しか稼働していないそうです。で、このおじさんがまた素晴らしい方で、
本業は、司会業をしているそうですが、合間にベロタクシーを運転し
朝は新聞配達をしているそうです。この方は、特に生活が苦しくて
いくつも仕事をしているわけではなく、仕事が好きなんだそうです。
ベロタクシーは注目度抜群で、15分くらいの間に、子どもが話しかけてきたり、
おじさんが話しかけてきたりと、とてもフレンドリーな乗り物です。
以前は京都でもよく見かけましたが、最近はすっかり見なくなりましたね。

新潟に行って、いい話も聞けて、会いたいと思っていた人とも繋がることが
出来て、13日までに書類を仕上げて本当に良かったと思います。

こうして行けたのも日頃からがんばってくれているスタッフがいるからこそ
なので、本当に感謝です。
こうして学んだことをまた社内で共有し、JBQでがんばっている仲間に
負けないように、社内環境創りをしなければとあらためて思うことができた
素晴らしい1日半でした。

みんな、ありがとう!!

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