みなさん、こんにちは。

今日は、「第75回トップスターミーティング」でした。

前半は、弊社理念「笑声」の基本である挨拶について勉強しました。
皆さんご存知のとおり、おじぎには、会釈・敬礼・最敬礼があります。
それぞれ、15度・30度・45度とおじぎの角度が変わります。
二人一組になって、角度、目線、表情を確認しながら行いました。
最初は「おはようございます」から始まり、、だんだん盛り上がってきて
「いらっしゃいませ」や「たいへん申し訳ございません」など、角度によって
発する言葉を変えて練習しました。
やはり何でも基本は大切ですよね。

後半は、先月、大阪の株式会社ベルさんの社内勉強会にお誘いいただいたときに
学んだことを行いました。
「お客が増えるプロダクション」の村上さんを講師にお招きされていたのですが、
そこで、「自分はどんな言葉をかけてほしいいか？どう評価されたいか？」
というテーマで発表がありました。
そのときに、次のトップスターミーティングではこれをやろうと決めていました。
なぜかというと、人から言われたことはなかなか実践できませんが、自分がこう見られたい
ということは、自分自身のことなので、意識し行動できると、とても共感したからです。

「自分はどう見られたいか？」いろいろな意見がでました。

「元気で笑顔な人」「かっこいい大人」「心のあたたかい人」など
それぞれの見られたいがでました。
そしたら、その見られたいをそう見られるように、どう行動し常に意識できるか。
※すべて、ベルさんの社内勉強会で学んだ受け売りです・・・。

私自身もこう見られたいということが、明確にあります。また、苦しいときほど
こうしようと決めていることがあり、常に意識しています。

今日もとてもいいトップスターミーティングになりました。
明日からも意識実践します。

感謝