みなさん、こんにちは。

今日は朝から大阪のマンションのハウスクリーニングに行き、
その後、京都市内のマンションのお客様のお風呂のドアの
修繕の下見に行ってきました。
大阪といっても交野なので、今は第二京阪が出来てものすごく便利になりましたね。

昨日も少し書きましたが、4日・5日と福村課長とJBQの研修で東京に行っていました。
今回の内容は「いい会社」にするための組織・人材戦略でした。

講義を受けたあと、ワークをします。
このワークがかなり突っ込んだ内容なのです。突っ込んだ内容なので
ここでは書けませんが、自社の出来ていないことがたくさん浮かんできます。

人材戦略の中で、いろいろなキーワードが出てきたのですが、
一番重要なことはやはりコミュニケーションということです。
しかも、質ではなく量だそうです。
量があって初めて質になるということで、自社のコミュニケーションの量の
足らなさを痛感しました。各社さん、それぞれ工夫して量を増やしています。

5日の午後からは、病院清掃に関連した講習でした。
清掃技術的なことではなく、病院経営の実状や、診療報酬の関係などから
病院における業務委託費の割合など、普段では聞けない内容でした。
また、病院といっても、200床以下とそれ以上では、責任権限が異なってきて
営業をかけるときに誰にかけるかなども興味深い話でした。
また、医師、看護師、そのほかのスタッフのかかわり方なども、勉強になりました。

また、海外の病院の清掃や感染対策に対する考え方も、日本との違いがものすごくわかりました。
日本では、清掃というとコスト削減の対象になりますが、清掃＋αの価値を提供できるものを
今後取り入れていければと考えております。

2日間大変有意義な時間でした。

感謝

皆さん、こんにちは。

今日はＪＢＱの研修で、東京日本橋に来ています。
ただいま、０時を回ったところですが、懇親会を終えて、ホテルに帰ってきました。

今日は、いい会社になるための研修の３回目の勉強会でした。
内容はここでは書けませんが、かなり濃い内容も勉強会です。

１３時から１７時まで第１部があり、１７時から２１時まで第二部、
そして、その後懇親会。

第一部は主に、講師を務めていただいている牧野さんの講義を聞きます。
これが、かなり深く、かなりの情報量をいただきます。
それを踏まえて、第二部は、みんなでワークをします。
同業者なので、かなり共感できる話があります。
それと同時に、そこまでしているんやという驚きの活動も聞けます。

このＪＢＱという組織、かなり志が高い会社さんが多く、自社を振り返ったとき
かなりできていないことがわかります。

また懇親会でも自社の課題などを話してヒントをいただいたり、会社の規模は
関係なく話せます。

明日も研修です。しっかり学びたいと思います。
感謝

皆さん、こんにちは。

昨日から、鹿児島に来ています。今は帰りの飛行機まちで、空港で一杯
やっているところです。
鹿児島には、ＪＢＱのベンチマークで、南日本総合サービス様に伺いました。

南日本ビルサービス様は、鹿児島で古くからご商売をされていて、その守備範囲は
ビルメンテナンスの清掃・設備・警備にとどまらず、医療事務、受付業務、公園管理
駐車場管理、マンション管理、ビルの賃貸し、ビジネスサポート、そして極めつけは
ホテルの運営です。実際、今回ＪＢＱの研修でも、運営しているホテルで行われました。
しかもそこの３階のワンフロアを本社事務所として使用されています。
ちょっと次元が違いすぎますが、社長はじめ、社員さん皆さんいきいきされていて
素晴らしい会社だなと思いました。

今回は２３年ぶりの鹿児島訪問ということで少し早い飛行機で昨日入りました。
２３年前は足を踏み入れることができなかった桜島にまず最初に行きました。
桜島は、すごく昭和な感じが残っており、すごくよかったです。また、いたるところに
溶岩があり、過去の噴火の跡がいたるとこに見ることができました。

 　
桜島をあとにして、鹿児島で有名な「ふくまん」というラーメン屋さんに行きました。
メニューはラーメンかラーメン大盛の２種類しかないのですが、１２時前に入りましたが
ほぼ満席でひっきりなしに人が入ってきました。

今日はＪＢＱ研修の２日目、念願の知覧に行ってきました。私自身、「知覧からの手紙」
や「ホタル」など、知覧の特攻の本を読んで、世田谷観音の特攻隊の石碑などに
手を合わせにいったりと、いつか知覧には行きたいと思っていました。
知覧というのは、第２次世界大戦末期、日本が特攻隊として数多くの若者が飛び立った
基地で今は平和祈念館にその時飛び立った若者の遺書などが展示されています。
平和祈念館の中は撮影禁止なので、その他の写真をアップします。

左は三角兵舎といいまして、各地から集まってきた特攻隊員が出撃までの２～３日を過ごした兵舎です。
右は、戦闘機のレプリカです。祈念館の中には、墜落し海から引き揚げられた戦闘機も生々しく展示
してありました。

  三角兵舎の中に展示されていた写真と、特攻平和観音です。
　　

今回鹿児島でベンチマークがあり、どうしても訪れたかった知覧平和祈念館に行けたことは
大変有意義な経験をいたしました。

たくさんの若い命が無念のなか、命を落としたことをどう理解するかは、とても難しい
事ですが、特攻で飛び立った若い人たちのご冥福をお祈りいたします。

皆さん、こんにちは。

昨日は東京に行っていました。しかもハプニングだらけです。
昨日は伊丹13時発の飛行機に乗る予定だったのですが、伊丹につき少し時間があったので
お昼を食べて、気づけば10分前、急いで検査場へ。ＱＲコードをかざすと無情にも「ピー」っと
なり、警備のお姉さんに「座席が取れていません」と。ネットで座席を取ったつもりで余裕をかまして
いたのですが、実をいいますと、今週は木・金と鹿児島出張があり、座席を取ったのはそちらで
勘違いをしていました。
検査場のすぐ横のプレミアム受付に行って、すいませんあと10分なのですが、座席取れますか？と
お願いしました。受付のお姉さんが、内線電話で「１３：００発に搭乗されるお客様ですが救済できますか？」
と問い合わせいただき、返ってきた答えはダメでした。
そして「１４：００発でお席をお取りしますが、よろしいですか？」
ということで、今回、飛行機に乗り遅れても、救済いただけることを学びました。

で、なぜ東京に行ったかといいますと、ドリプラ世界大会ファイナリストの税田さんお疲れさん＆ウルトラアカデミー
のプチ打ち合わせでした。
しかもメンバーは、ドリプラメンター・プロスタイル飯田さん、企業ドリプラを主催されたユニティガード八木さん
同じくドリプラメンター・ユニティガード谷澤さん、そしてドリプラ世界大会事務局長川合さんでした。
錚々たるメンバーです。

私自身は前回の税田さんが出場した世界ドリプラを初めて見に行ったのですが、素晴らしい
プレゼンでした。そして、川合さん以外は、ＪＢＱのメンバーで同業者なのです。
なので、いろいろとこの業界の話ができます。課題はそれぞれありますが、もっといい会社
にしたい、いい業界にしたいという志は同じなので、とても熱い話になります。
そして、私自身、もっと成長しなければと思わせてくれます。

で、今日のタイトル「世界」つながりですが、昨日は、税田さんの世界ドリプラで盛り上がり
今日は、2013.2014に世界でもっとも清潔な空港に選ばれた羽田空港をじっくり観察してきました。
昨年のNHKプロフェッショナルで取り上げられた、新津春子さんがいらっしゃる現場です。
ごみはもちろん落ちていなくて、埃もありません。かなり清掃が行き届いていることが
わかります。

エスカレーターの間のステンレスもぴかぴかです。

とても刺激をいただきました。最近では、この羽田空港の事例や
新幹線で「7分間劇場」といわれる清掃があったりと、すごい事例がたくさん
あります。弊社も品質向上に取り組んでいかなければと改めて思いました。

すごくきれいな富士山を見ることが出来ました。

感謝

皆さん、こんにちは。

昨日は、第90回トップスターミーティングでした。
継続は力なりですね。よく続いているものです。

昨日のメインテーマは「笑声」のキャッチコピーとでも
いいましょうか、名刺などに「笑声」を入れようということで
皆で考えました。

たくさんの意見が出ました。ここでは、どんなコピーが出たかは
伏せておきますが、今後選定に入っていきます。

昨日は、いつも来てくださっている、オフィスシャインの溝口君、小西君のほか
今回初めて、関西ビルサービスの山極常務がお越しくださいました。

このトップスターミーティングは、自社の取り組みについてのミーティングなので
あまり参考になることはないかもわかりませんが、なにか役に立つことがあれば
いいなと思います。

TSのあとは、いつものごとく飲みにケーション。たまたま獺祭が入っていたので
ぷち獺祭祭りでした。

そして今日は、山科美化推進協議会の総会＆新年会です。

今週は、なかなか続きますが、体調崩さないようにがんばります。

感謝

皆さん、こんにちは。

先週、土曜日の子ども絵画コンクール、昨年に引き続き、大津市生涯学習センター
で行いました。
たくさんの方が参加くださいました。


準備も、撤収もかなり段取りよくなりました。
毎年参加してくださるお子さんもいて、うれしい限りです。

今日は、朝から現場巡回に行って、昼からは大阪のベル株式会社様
にいって、ＪＢＱの皆さんと打合せを行いました。

明日は、博多です。ウルトラ新春セミナーに参加します。
今日もグローバルクリーンの税田さんとお会いしていましたが、
明日、新春セミナーで「ウルトラを使いこなせ」というテーマで講演をされます。
税田さんのウルトラの講演を聴くのは初めてなので、とても楽しみです。

感謝

皆さん、こんにちは。

昨日は、弊社が所属する滋賀ビルメン協会の新年賀詞交歓会でした。
協会員はもとより、近畿各県の協会長、副協会長、全協の役員の皆様
ご来賓の皆様などなど、たくさんの方がお越しいただき、盛大に行われました。
同業者ということは、ライバルでもあるのですが、業界の底上げを考えますと、
共に成長しなければならないということでもあります。
これからも、高い志をもって、活動していけたら良いですね。

そして、本日もまたまた、滋賀協会のイベントで、
こども絵画コンクール「未来のおそうじ」という絵画展を
大津市生涯学習センターで10時から15時30分くらいの間で
行っております。
入賞者の表彰式を14時から行います。
昨日は、賀詞交歓会の前に、広報委員会のメンバーで準備を行いました。

昨年から、会場を生涯学習センターに移して開催しております。
準備も、2回目ということもあり、かなりスピードアップしました。

お近くにお越しの際は、子どもたちの「未来のおそうじ」
見に来てください。

感謝

皆さん、こんにちは。

今日は滋賀ビルメンテナンス協会の仕事で、ビルクリーニング技能士試験の実技講習を
行いました。

12月からすでに試験は始まっていますが、今回の受験者の最後の講習会でした。

皆さん、タイムは制限時間内に終われるようになりました。
あとは、細かい部分の修正と、本番までにさらに手順を完璧に頭に叩き込むだけです。

手順さえ覚えれば、時間は十分切れるので、本番は、あせらず自信をもって
取り組んで欲しいですね。

今週は、ビルメンの行事が15日に賀詞交歓会があり、16日には大津市の生涯学習センター
で絵画コンクールがあります。

まだまだ準備がありますので、抜けのないようにしようと思います。

感謝

明けましておめでとうございます。

新年、４日から業務は始動しております。４日から、何班かに分かれて現場作業を
行いました。
そして５日からは、事務所も志事はじめで、2016年、本格スタートです。

昨日は、あいさつ回りをしながら、毎年買っている八坂神社のお守りを
買いに行きました。八坂神社はまだまだお正月です。
 　

夕方からは、近所の神社にお参りに行き、事務所で抱負を語ろう会を行いました。
そして、その抱負を書初めにしました。

何十年ぶりかに書初めをしましたが、難しいですね。
　　
　　
達筆は誰一人としていません。字、うまくきれいになりたいですね。

そして、最後に写真撮影。

今年もどうぞよろしくお願いいたします。

感謝

皆さん、こんにちは。

今日で業務部も志事納めでした。

今日は朝から寝屋川の歯医者さんの方の床ワックス、ガラス、そして外壁洗浄をさせていただきました。

床もピカピカになり、とても喜んでいただきました。
会社に戻ったのは、6時半、そこから、少し片づけをして、年末恒例の写真撮影。

そして、これもなぜか毎年恒例、志事納めの日は焼肉という、ワタナベ美装あるある。
今年1年を振り返り、楽しく1年を終ることができました。そして、焼肉屋さんのママとも
ハイタッチ、記念撮影を行いました。

今年も皆様に本当にお世話になりました。
今年も課題はたくさんあって、まだまだできていないこともありますが、とても充実した
1年となりました。日ごろお世話になっている、お客様、お取引様、社員・スタッフ、
皆様のおかげです。感謝しかありません。

来年も、素晴らしい年になる予感をビシビシ感じています。

来年も、社員・スタッフ一同　「笑声」で皆さんを幸せにできるように
努力いたします。

1年間、本当にありがとうございました。

感謝