皆さん、こんにちは。

今日は残らんデーです。なのですが、夕方に官庁に書類を提出すべく
行っていまして、思いのほか込んでいて1時間待ちでした。
結局会社に戻れたのが5時半で、残らんデーの5時半退社に間に合いませんでした。
確実に罰金です。なので手短にブログを書いて帰ります。

で、今日のタイトル「主婦はすごい！！」ですが、いろいろ無駄を省く
改善をいっぱいしてくれているのです。
ここ最近立て続けに聞いたのが、トイレットペーパーを入れている
ビニール袋のリユースです。どう使用しているかと言いますと、
トイレットパーパーを取りだした後、ある方は女性トイレの三角コーナー
に、ある方は吸い殻や茶がらの水を切った後の塵介処理に使用していました。
「これをしてから、小さいゴミ袋を注文しなくてもよくなった」とおっしゃっていました。

それでは今日も素敵な笑顔を紹介します。
　
私も、できることをしていこうと思います。
「地球にエコひいき」です。

それでは、皆様さようなら。

皆さん、こんにちは。

今日は、と言っても日付が変わってしまったので厳密には昨日なのですが
「日本で一番大切にしたい会社」の著者、坂本光司先生の講演を聞いてきました。
本に登場する会社の事例も交えての講演でした。

日本全国で見てきた6500社のうち、いい会社は1割程度とおっしゃっていました。
その中でも、本当にいい会社はもっと少なくなる。
共通しているのは、好況・不況に関係なく伸びている。
いい会社とそうでない会社の差は「目的・理念」格差だとおっしゃっていました。
理念を持っている会社はたくさんあるが、それが浸透し、本気で実践している
会社がいい会社になる。また社員第一主義を貫いている。
ヒト・モノ・カネ、人材・技術・情報ではなく全ては人財、人財以外は道具にすぎない、ともおっしゃっていました。
他にも色々と聞きましたが、「全ては人財」という言葉に集約されると、あらためて
認識することが出来ました。

ただし、どの企業様も方法は様々なので、我社の身の丈にあった方法で
取り組んでいきたいと思います。
皆さんもよかったら本を読んでみてください。ちなみに本のうえは
今日の資料で、聞いたことを書き込んでいます。全２０ページです。

素晴らしい出会いに感謝です。
 

皆さん、こんにちは。

人がお金を使う理由。それは、
「喜びを感じるときと、苦痛から逃れるとき」
だそうです。
弊社はお掃除を中心に、ビルメンテナンスを営んでおります。
お掃除という苦痛から逃れるために、お金をいただくのではなく、
喜びを感じていただいて、お金をいただくサービスを提供しなければ
と思います。

サービスは「かけ算」という本があります。
以前ブログで紹介しました、「おもてなしの経営」の著者蓬台浩明さん
と中野博さんが書かれた本の中に人がお金を使う理由が書いてあります。
すごくいい本です。

お求めは全国の書店で。

今日は大型新人アンドリューさんが高瀬さんにプレゼントをしました。
これです。

アンドリューさんは今、日本で仏教の勉強をしています。
私たちより仏教の事が詳しくて、ちょっと恥ずかしい感じです。
いろいろと教えてもらおうと思います。

いろいろな事が学べて感謝です。

皆さん、こんにちは。

今日、会社に缶パンが届きました。乾パンではありません！！
缶パンです。これです。

これは、京都の社会福祉法人みやこさんが製造しています、非常食
としても置いておける「缶に入ったパン」です。

早速開けて食べてみました。

私も食べましたが、ふっくらしていて、とても美味しくいただきました。
ご用命は直接お問い合わせください。

今日も「心をこめる」をお伝えしに行きました。
　　
　
皆さんそれぞれ工夫をしてくれています。
左下の男性は星田さんと言いまして、私たちは「ほっしゃん。」と呼んでいるのですが
マラソン話で盛り上がりまして、５０歳の時に最高タイム３時間６分を叩き出したそう
です。しかし、先日地元の体育祭の玉入れで足をくじいて、思いっきり内出血して
いました。鉄人も油断するとダメですね。
でも迷惑はかけられないと、休むことなく頑張ってくれました。

感謝

皆さん、こんにちは。

先週の土曜日の話ですが、剥離作業中に奇跡が起こりました。
それがこれです。

これは何かと言いますと、床の剥離作業中に、剥離剤が流れて
ワックスがはがれているんです。
皆さん何に見えますか？私はどう見てもミッキーマウスに見えます。
この後はここも剥離液を塗布したので、ミッキーはあとかたもなく消えてしまいました。

今日も「心をこめる」を伝えに行ってきました。
　　
　　

皆さん、いいポーズです。

昨日は、大阪マラソンが行われていましたが、私は残念ながら抽選に
外れてしまいました。ゴールの様子をテレビ中継で見ていましたが、
皆いい笑顔でゴールされ、とてもうらやましく思います。
京都でも行われますが、気づいた時には応募締切が終わっていました。
また、どこかのマラソンに挑戦しようと思います。

昨日完走した方、またリタイアした方、時間切れに終わってしまった方
ボランティアの皆様、お疲れさまでした。

皆さん、こんにちは。

昨日は、第３７期「第１回トップスターミーティング」を行いました。

１０月１日から第３７期が始まっていますので、１回目は
「経営方針」発表です。と言っても、そんなかっこの良いものでは
ないのですが、毎期「指針」となる冊子を作成していますので
それに沿って、経営理念の確認、方針の確認、前期の反省、年間目標
年間計画などを話します。

参加者の中には耳の痛い話もあると思うのですが、そこはできるだけ
固くならないように気を付けて話をします。
以前は、会議机で向かい合わせで行っていました。
そのような形で行うと、かなりヒートアップしてしまい、後味の悪い
会議の時もありました。そこで最近では、車座で行っています。
また、誰かが発表した後は拍手をします。こんな感じです。

皆それぞれ真剣に考えてくれています。
今回のメインイベントは、以前ブログでも発表した通り、
第３７期方針「心をこめる」で、自分自身が何に心をこめて取り組むかという
発表です。

皆それぞれが、心をこめることを発表してくれました。
あるスタッフは、「毎日働ける事に感謝し、ひとつひとつの作業に
心をこめます」と発表してくれました。

私は「みんなが幸せになるための環境創りに心をこめて取り組みます」
と発表しました。

いま私は、全従業員さんに今期方針「心をこめる」をお伝えしに回っています。
ようやく９０％位終了しました。
どのスタッフさんも皆さん「心をこめて」取り組んでくれています。
それでも、お客様からの指摘や失敗が起こります。それは、本社サイドが
しっかり見てあげれれていない事が原因だと思っています。
ですから皆が幸せになる環境創りを一生懸命致します。
失敗だらけなのですが・・・

そんなわけで、昨日は皆の思いも聞けていい時間になりました。

今日も「心をこめる」をお伝えしたので、アップします。

休むことなく、いつも笑顔で頑張ってくれています。

３７期「心をこめて」頑張ります。

皆さんに感謝です。

皆さん、こんにちは。

26日・27日とＩＳＯ１４００１の審査でした。今回も不適合はなかったので
更新されると思うのですが、第三者審査を受けると、自社の弱点が出て
きますので、とてもいいと思います。
審査中は、結構緊迫した状態になりますが・・・。

と言いますのも、不適合はなかったのですが、改善事項はいくつかありました。
書類や計画はあくまでもＩＳＯの規格に合うものがあるので、不適合にはならない
のですが、有効性となると、弱い部分が多く、それが弊社の一番の課題なのです。
いろいろ課題が見つかったので、また少しずつ改善していこうと思います。

今日も行ってきました。「心をこめる」をお伝えしに。
　

右の写真は、大型新人「アンドリュー」です。今日入社なので、
ＴＳ（トップスター）教育を行ったときに取りました。

詳しい事は、アンドリューが続けばおいおい書こうと思います。

また、巡回で行った先の倉庫がきれいに整理整頓されていました。

こだわりはワックス缶の置き方だそうです。

商品名を前に向け、持つところも前にするようにしているそうです。
「倉庫が汚なければ、お客様エリアをきれいにできるはずがない」
と思っております。

心をこめて整理整頓しなければと思います。
 

皆さん、こんにちは。

今日も、「心をこめる」をお伝えしに行ってきました。
　
素敵な笑顔です。

節約しすぎな話な話をひとつ。
今日も朝6時から朝にしか行けない事業所に行ってきました。
カーペットの掃除機掛けをするのに、いわゆる普通の掃除機
の他に、ビルメンではアップライト掃除機と言われるものや
大型バキュームと呼ばれるものがあります。

で何が節約しすぎかと言いますと、手押し式の大型掃除機
のサイドブラシです。見ていただいたらわかります。こんなものです。

いくらなん何でも節約しすぎです。今日からまた気持ちよくゴミを回収してくれることでしょう。

もう1件、素晴らしいリユースの話。
女性トイレの個室には、三角コーナーなる容器が置いてありますが、
その袋は専用というわけではないですが、それに合う大きさの袋を
入れています。もちろん袋はお金がかかります。
今日巡回した現場では、トイレットペーパーを入れている袋を
リユースしているということでした。
こんな感じです。
　

この方いわく、、きれいに折り込めば大きさもちょうどいいという事です。
この折り込むという事がポイントだそうです。
ここの事業所はトイレットペーパーをかなり使用するので、この袋を使い始めてから
黒い袋を使用しなくてよくなったそうです。
私は「きれいに入れることでリユースできるって素晴らしい！！」と思いました。
もちろん、最終捨てるときは、中身が見えない工夫をして、各自治体指定のゴミ袋に入れます。
こういう、小さなエコが地球にも、経費にも優しいんだとあらためて思いました。

「地球にエコひいき」です。　感謝

皆さん、こんにちは。

今日も「心をこめる」をお伝えしに行ってまいりました。
　　

今日もいい笑顔をいただきました。また、今日もいい話を聞きました。
青い制服を着ている方との話なのですが、
その方いわく、「掃除をしてきれいになったのを見てすがすがしい気もちになることが
我々の喜び」とおっしゃっています。
皆さん、それぞれ喜びを感じながら仕事をしていただいています。
きれいにするという事は当たり前なのですが、作業をこなすということではなく
そこに喜びを感じるという事はとても大切だと思います。

「心をこめる」を全てのスタッフに伝えようと、回っております。
あともう少しです。しっかり伝えようと思います。

皆さん、こんにちは。

昨日、今日と「心をこめる」をお伝えしてきましたので、
またまたスタッフの素敵な笑顔を載せたいと思います。
　　
　　

毎日朝礼で新聞や読んだ本の話をするのですが、今日は松下幸之助さんの
「ダム式経営」の話をしました。

ご存じの方も多いと思うのですが、
松下幸之助さんが、講演で「ダム式経営」のお話をしたときに、聴衆の一人が
どうしたらできるのか？と質問したところ、幸之助氏は「わかりませんな」
と答えて、「一つ確かな事は、ダム式経営をしようと思うことです」
とおっしゃいました。

失笑が会場をおおったなか、一人だけがそうか、まず思うことか。
と心に火がついた方が、稲盛さんだったそうです。
これはとても有名な話ですよね。

また、先日も朝礼でイエローハットの創業者の鍵山秀三郎さんの
講演で聞いた話をしました。
それは、「何事も続けるコツは二つある」ということです。
その二つのコツとは、コツコツという事です。
これを朝礼で話をしたとき、皆の反応は「何だ、ダジャレか」
みたいな感じでしたが、私はその話を聞いたときに、
「そうか、コツコツだ」と思いました。

何事も思う事は大切だと思います。
最近では、西田文郎さんの本を3冊立て続けに読んだのですが
それも全て、そうだ！！と思う事ばかりでした。

何事も素直に受け止め、していこうと思います。