皆さん、こんにちわ。

本日の１冊を紹介します。
蓬台浩明さんの「おもてなし経営」です。
なんと、５月２６日に発売され、楽天ブックスのビジネス書ランキング
で１位になっています。
「感動」をテーマに家づくりを通じライフスタイルを提案する、
とても注目の会社であり経営者です。
私と同じ歳なのですが、どうしてこうも違うのでしょうか？
いずれにしましても、ぜひお勧めの１冊です。
先日ご紹介しました、大久保寛司さんといい、今日の蓬台さんといい、
なんてすばらしいんでしょうか！！とてもわくわくします。

絶賛発売中です。お求めは全国の書店か、楽天ブックスで。

いい本との出会いに感謝です。

皆さん、こんにちわ。

皆さんは、青春をかけた夢がありますか？
思い出してください。

白球を追いかけて、甲子園を目指した夏。
国立を目指し、走り回ったグラウンド。

この夏、高校３年間の苦しみを超えて、インターハイに出場する
選手がいます。それが彼女です。

皆、真剣に聞いています。

えっ、何に出るのか？そうでした。あまりにも彼女が熱く話すので、勘違
いしてしまいそうでした。
すいません、インターハイに出るのは彼女ではなく、彼女の娘さんでした。
そうです、中原さんの長女、中原花歩さんです。

花歩さんは、この夏の第６０回　全国高等学校柔道大会　４８㎏級に大阪代表
として出場します。もちろん大阪代表なので、大阪予選を勝ち上がり、強豪ひしめく
大阪大会を制覇しました。高校野球でも、大阪を制するものは全国を制するという
くらい、大阪で優勝するのは大変なのですが、柔道でも同様、大阪は全国レベルです。
また、皆さんご存じの通り、４８キロ級といえば、やわらチャンの階級です。
皆さんの応援で、皆さんの祈りで、花歩さんを優勝へと導いてください。

インターハイ（全国高等学校総合体育大会）女子柔道の部は、８月９～１３日の間、
秋田市で開催されます。皆さんも応援をお願いします。
先日、摂津市長を表敬訪問しました。こちらをご覧ください。

母親ゆずりのど根性、この夏は、全国高等学校柔道大会から目が離せません。

がんばれ花歩ちゃん、ＧＯＧＯ花歩ちゃん、フレーフレー花歩ちゃん
皆、応援しています。高校３年間の集大成！！
 

「夢は叶う」

皆さん、こんにちわ。

本日の１冊を紹介します。
大久保寛司さんの「月曜日の朝からやる気になる働き方」です。

このブログでも紹介しましたが、７月２２日から２４日まで
行われていました、京都流議定書に来られていました
大久保寛司さんの著書です。

大久保さんとお話させていただいたときに、
「伝えたいことはいっぱいあります。良かったら拙著を活用ください」
とおっしゃられていたので、早速読みました。
月曜日どころか、読んでる最中からやる気が出ます。
とても気づきの多い本です。

少しだけ紹介します。
「求める」の反対は「与える」です。「求める側」ではなく、「与える側」になると、
求めていたときの悩みや苦しみはウソのように消えてしまいます。

気づきの１冊です。

皆さん、こんにちわ。

今日は、我社のおばＱ～りを紹介します。（山村部長通訳）

こんにちわ　僕はおばＱ～りだよ！！大きいだろ！！
おばＱではないよ、おばＱ～りだよ！！
2011年7月1日ごろに生まれ、すくすく育ち、身長３５㎝
体重は何と800ｇだよ。どうだい、大きいだろ
皆も僕みたいに元気に大きくなってね！！

と、Ａ４の紙におばＱ～りのコメントを山村部長が通訳し、私の机の上に
置いてくれていました。

採ったのは、７月２２日の朝でした。他のＱ～りは順番に採っていたのですが
どうやら、ベランダの向こうに潜んでいたらしく、室内からは見えませんでした。
それを朝にアントニオが見つけ「アンビリーバブル」といったかどうかはわかりません
が、下で大騒ぎしていたそうです。
では早速、おばＱ～り君を紹介します。

どうですか、後ろのキーボードにも引けを取らないこの大きさ。
ぶら下がっている姿は、へちまでした。
ありがたく私が持ち帰らせていただきましたが、まだ食べていません。
今日、おばＱ～り君をいただこうと思います。

もう一枚写真を紹介します。
皆さんも、見られたと思いますが、ある朝の我が家から見た空です。

びっくりするほど真っ赤でした。何かを予感させるような。
これを撮影したのは７月１８日の早朝、４時過ぎです。
カンのいい人なら、もうお分かりでしょう。そうです、
なでしこじゃぱんが優勝したあの早朝です。日本中が燃えたあの日の
早朝です。

おじさんになってくると朝が早くなるようでして、早起きは三文の徳と
言いますが、まさしく感動をもらった朝でした。

決してネタがないわけではありません。ここ何日間かは、京都流議定書を
紹介していたので、いつか紹介しようと、ずっと暖めていたのです。

皆さん、こんにちわ。

京都流議定書、昨日の３日目も参加して参りました。
２日が終わり、３日目なのですが、またしてもいろんな意味で
心を打ち抜かれました。
まず午前中なのですが、京都地域創造基金の深尾さんの講演から
始まり、次にテラ・ルネッサンスの鬼丸さんが講演をされました。
鬼丸さんは、カンボジアやウガンダで支援活動をされています。
私自身、過去に南アフリカ、ボツワナ、ジンバブエと行ったことがある
のですが、観光として行っていますので、いいアフリカしか見ていません。
それでも、南アフリカでは、ほったて小屋が並ぶ黒人居住地と白い壁の
家が並ぶ白人居住地を見ているのですが、問題は感じましたが、
自分が何とかしなければということはありませんでした。
また、ルワンダのジェノサイドを描いた、映画「ホテル・ルワンダ」も何度も
みましたし、同じくルワンダを描いた「生かされて」や、スーダンでの奴隷
問題を描いた、「奴隷にされた少女メンデ」も読みましたが、何かしなけれ
ばと行動を起こしたことはありません。
しかし、たった一人から行動を起こし、実際に現地に足を運び、
その現状を目の当たりにした人の話は、本で読むより、心が打ち抜かれます。
もちろん、海外支援をされている実際のお話も貴重なのですが、
今回の京都流議定書でもいろいろな方がお話されてきた、
一歩踏み出す勇気、どんな人にも能力がある、信じるなど
とても大切な言葉がどんどん心に入ってきました。
また、「地雷と聖火」の著者、クリスムーンさんの言葉で「豊かな国にいる私たち
は、あきらめることもあきらめないこともできる」という言葉を紹介されていました。
鬼丸さんはまさしく「あきらめない」という選択をしています。
今回の震災でも、岩手県遠野市に事務所を開き、支援活動をされています。
私は、何もできませんが、唯一「伝える」ということが出来ます。少しでも
多くの方に伝えられたらと思います。

昼からは、梅田陽子さんが、被災地での活動をお話しいただきました。
その中で、私たちも本当に簡単なストレッチをしたのですが、難しい
事をしなくても、心が安らぎ、笑顔になることがわかりました。また、
面白い看板や写真などで、笑顔になり、リラックスできることを
教えていただきました。

最後は、プロアクションカフェといいまして、何かプロジェクトを実行したい人が
発表し、それを応援する人が集まり、話し合うということをしたのですが、
これがまた素晴らしかったです。プロジェクトといっても様々なのですが、
私が参加したのは、「仕事がほしい」「仙台イチゴ支援」「よし舟でびわ湖一周」
の３つでした。だいたいひとつのテーマを２０分くらいで話しました。
テーマを出した方はそれぞれ真剣に考えておられ、これもまたすごいなと
感じました。

この３日間を通じて、いろいろな方と出会えましたが、大久保寛司さんという
講演された皆さんから、尊敬されている方と出会えました。皆さんが尊敬
される意味を感じることが出来ました。言葉でうまく言えませんが、一言一言
が心にスッと入り、存在自体が安心を与えてくれる。そのように感じました。

最後に、この京都流議定書は、ウエダ本社様が主催されており、岡村社長始め
社員の皆様が、準備し実行されました。大変ご苦労されたと思いますが、
とても素晴らしいイベントでした。私はつい先日、岡村社長様と知り合い、
といいますか、私が知り合いに行ったのですが、このようなイベントに
参加でき、たくさんの素晴らしい方と出会えたことに本当に感謝いたします。
皆様、本当にお疲れさまでした。ありがとうございます。

ご縁に、出会いに感謝 

皆さん、こんにちわ。

昨日は、「京都流議定書」2日目に参加してきました。
感想を申し上げますと、心を打ち抜かれました。
何に打ち抜かれたかという話はのちほどします。まずは午前中の
ワールドカフェの様子です。全く初めての人同士が、人間力・人間性
について話し合いました。

最初は、テーマについて話をしていたのですが、私のテーブルに
進行がものすごく上手な方がいまして、いつからか、私の会社の
悩み相談みたいになって、とてもいい意見をいただきました。

 

ここからが、心を打ち抜かれた話ですが、
まずはかの有名な高野登さんのお話です。

冒頭、優先席のお話をされたのですが、優先席を作ったがゆえに
優先席以外は否優先席になってしまっている。本来は全てが優先席
であるはずなのに。
また、サービスの本質とホスピタリティについてもとてもわかりやすく、
納得のいくものでした。
他もものすごくたくさん、気づきがあったのですが、少しだけ紹介します。
・リッツカールトンでは、誰でもやれることを、誰もがやらないレベルでする。
・トップが本気になっているか
・水は99度ではただの熱いお湯だが、1度上がり、100度になったら、蒸気機関車
　を動かすほどの力になる。
・姿勢とは姿に勢いがあること。
などなど、きりがないのでここまでにします。

次に、本日一番心を打ち抜かれたのは、平田大一さんのお話です。
私は、平田さんを知りませんでした。小浜島で生まれ、八重山高校から
東京の大学に行かれ、また島に戻ったそうです。
ものすごくたくさんのお話を聞いたのですが、こちらも私が書いても
表現など違うと思うので、是非機会があれば話を聞いてみてください。
少しだけ紹介します。

平田さんが、おばあさんに何故俺はこの島に生まれたんやろうと聞いたそうです。
そしたらおばあさんが、小浜弁というのかわかりませんが、現地語
でおっしゃったそうです。現地語は難しくてかけませんが、
「人はこの世に生まれるとき、見たこともない誰かに向かって、私をこの島に
　生んでください。と言ってあなたが生まれただけさ」
で、実際何をされているかというと、南島詩人、演出家などをされ、
「肝高の阿麻和利」という中高生による舞台をされています。
舞台ですので、中学生を集めて練習をするのですが、
最初は7人の子供しか集まらなかったそうです。
2回目でも10人。舞台の日まで練習を50回されたそうですが
最終は何と150名ほどの子どもが参加したそうです。
また、これもビックリですが、集客は2日間で4,200名だそうです。
その舞台を映像で見たのですが、中高生の子どもがこれでもかというくらい
輝いていました。
この4月からは、沖縄県に新設された文化観光スポーツ部長に就任されています。
はっきり言って同年代なんです。平田さんの方が少し上ですが。
びっくりするくらい、パワーがあります。
今度大阪でも８/6.7.9で「肝高の阿麻和利」があります。一見の価値は
十二分にありです。

本日もテラルネの鬼丸さんをはじめ、たくさんの方がお話をされます。
今日も楽しみです。

たくさんの出会いに感謝です。

皆さん、こんにちわ。

昨日、「京都流議定書」というイベントが京都のハイアットリージェンシーホテル
で始まり、参加してきました。
22日から24日まで何と3日間のイベントです。
また、講演される方がとても豪華なのです。

13：00から「幸福論を考える」というテーマで、堀場雅夫氏、川畑保夫氏、門川大作氏
の3名で鼎談が行われました。とても濃厚な内容で、ここでは書ききれませんので
また、何かの機会に紹介します。

14：45からは「これからの日本」というテーマで前原誠司氏が講演されました。

16：15からは「3.11後、日本を豊かにするエネルギー政策を」というテーマで
田中優氏が講演されました。

それぞれが、異なる考え方をお持ちでそれをお話されたわけですが、
一同に会して、聞けることはまずないので、とても良かったです。
皆さんのお話を参考にして、私なりに考えて行こうと思いました。

今日も今から参加して参ります。

皆さん、こんにちわ。

コミュニケーション、むずかしいです。
社内の話なのですが、単純に「話す」ということが
ついつい日ごろの忙しさに流されて、おろそかになってしまっています。
同じ時間に事務所にいればいいのですが、なかなか一緒になること
がなく、「ホウレンソウ」がおざなりになってしまっています。

その結果、お客様からの指摘が埋没していたり、対応が後手後手
になってしまったりと、良くない状態に陥ってしまします。

また、報告を忘れるということも発生してしまいます。
先日、こんな記事を読みました。

海馬についてです。
海馬は記憶を消すのが仕事

覚えておく必要のない情報は、睡眠中に海馬がどんどん消してしまいます。

海馬の判断基準は、

１：何度も繰り返し入ってくるもの　
２：感情が大きく動いたもの　
３：生命維持に関わるものの３つです。
海馬に無視された情報は、無いのと同じ。だそうです。

皆さん、こんにちわ。

先々週からお客様アンケートのため用紙を配り始め、

ほぼ９５％位のお客様に配り終えました。

私もそうですが、日々さまざまなアンケートがきますよね。

行政からであったり、業界からであったり。

弊社も毎年お客様アンケートを実施させていただいているのですが、

とてもたくさんのお客様にご協力いただいています。

これをご覧になっていて、ご協力いただいているお客様、

いつも面倒なお願いをしてすみません。

いただいたご返事をもとに、品質向上のために取り組みますので

よろしくお願いいたします。

すでに御返却いただいたお客様もおられ、感謝です。

今週から本格的に、いただきにあがりますのでよろしくお願いします。

皆様に感謝です。

皆さん、こんにちわ。

今日は会場設営をしてまいりました。
弊社のお客様で、看護学校様なのですが、夏の説明会を体育館で
されるそうです。

作業はマットを敷き、椅子を並べるという簡易設営なのですが、やはり
きれいに並べなければ気持ちよくないですよね。
並べる前の体育館です。マコっちゃんとアントニオがマットを運び入れます。
　　
ステージを下げます。
　　
マットの次は椅子を並べて行きます。
　　
アントニオの厳しい指摘により椅子を整えて行きます。

きれいに並びました。
　　

またこんな言い標語を見つけました。

どんどん「エコ」ひいきしましょう。
暑い日が続きますが、熱い気持ちで頑張りましょう。